Перейти на главную страницу
Поиск по сайту

Образец написания претензии на возврат денег

На сегодняшний день банки предоставляют множество услуг, которыми так удобно пользоваться современному человеку. Это и денежные переводы,оплата коммунальных услуг, использование кредитных карт. Последние могут выполнять множество функций, служить для получения пенсии, зарплаты, а также использовать кредитную сумму, предоставляемой банком. Так как практически все расчеты производят вычислительные машины, нельзя сказать, что в таком учреждении не случаются форс-мажоры. Иногда такая техника просто выходит из строя или в системе происходит сбой программы. В таком случае могут быть допущены ошибки при расчетах или нарушены некоторые пункты договора. Если клиент стал жертвой такой оплошности, он имеет право написать претензию в банк. Содержание Что такое досудебная претензия в банк? Прежде всего, досудебная претензия — юридический документ, который включает в себя перечень требований, выставленных в адрес финансового учреждения, нарушившего пункты договора. Это первый шаг к тому, чтобы добиться справедливости. Если ваше требование не было удовлетворено, следует обращаться в высшие инстанции, конкретно. Шанс того, что ваше дело будет иметь желаемый исход, очень велик. Банковская сфера услуг на сегодняшний день является одной из наиболее проблематичных, так как жалобы на обслуживание в Роспотребнадзор в таких учреждениях занимают лидирующую позицию. Количество обращений в за за 2014 год Виды финансовых услуг Процент жалоб Банки 81% 14% Платежные агенты 3% МФО 2% Как такового установленного образца претензии не существует. Чаще всего она имеет произвольную форму. Главные критерии составления — грамотность, содержание сути жалобы, упоминание точных дат. Лучше всего, когда в жалобе содержатся законы, которые гарантируют права клиента. Пишется жалоба, как и стандартное заявление: с правой стороны размещается небольшая «шапка», в которой указывается ФИО директора учреждения, адрес офиса и ваш адрес. Далее составляется список всех нарушений, которые были совершены по отношению к клиенту. Потребители жилищно-коммунальных услуг часто сталкиваются с ненадлежащим качеством обслуживания. Одни возмущаются и продолжают платить за услуги, другие со скандалом бегут в ЖЭК и устно требуют. Но, как правило, результат остается прежним. О претензиях в страховую компанию читайте. Для того, чтобы создать правильную претензию понадобятся: паспортные данные, реквизиты, адрес финансового учреждения, в котором вы обслуживаетесь. Основные моменты перед написанием претензии Перед написанием жалобы следует правильно сформулировать проблему, составив список ключевых моментов: Название банка; Отделение, в котором заключался договор; Каким сотрудником был начислен долг; Дата и время начисления; Короткая формулировка о нарушении договора со стороны банка. Если несколько требований, то следует выбрать главную; Подробное и обстоятельное описание сути жалобы. По возможности описать детально без использования аббревиатур; Какие требования должны быть выполнены; Служба, на адрес которой поступила на конкретный банк; Способ связи со службой. Государство дает определенную меру свободы в ведении представителями бизнеса с целью быстрого решения проблем в этой области. О заявлении на возврат товара читайте. Если вы не знаете, как написать претензию в банк, можно воспользоваться услугами опытного юриста. Правильный образец В том случае, если клиент не доволен обслуживанием и считает, что ему случайно начислили задолженность или начислили больше задолженности, чем полагается, стоит непременно написать претензию в банк. Ниже приведен образец досудебного требования по поводу выставленной для перерасчета начисленной задолженности с последующим признанием того, что начисленная сумма была необоснованной. Банком выдаются клиенту кредитные выплаты, на условиях, которые указаны во втором разделе договора установленными «Общими условиями обслуживания и предоставления и текущего счета в «Банке». В договоре по статье 819 ГК РФ банк обязуется предоставлять нужную сумму кредит клиенту в том размере и на тех условиях, которые предусматривались ранее, при этом заемщик должен вернуть денежную сумму с расчетом процентов. Статься 424 ГК РФ подразумевает оплату клиентов по той цене, которая была обговорена обеими сторонами. По статье 309 ГК РФ обязательства должны выполняться в полном объеме. Хочу обратить внимание на то, что в обязательном порядке я вносил а необходимую сумму и даже больше, нежели было прописано в договоре. По условиям договора банк может начислять проценты только в том случае, когда платеж был просрочен, однако денежные средства вносились досрочно. Признать начисленную задолженность необоснованной. Выдать мне ФИО документ, который подтвердит выполнение мной всех обязательств по договору. Заранее предупреждаю, что в случае не удовлетворения моих условий, следующее мое обращение будет направлено в прокуратуру и орган банковского надзора и регулирования. А также мною будет направлен иск в суд для того, чтобы защитить свои законные интересы и права. Вследствие чего я потребую компенсации за все расходы, которые были произведены в процессе и моральную компенсацию. Прошу выслать мне ответ по адресу: Адрес. Дата, ФИО и подпись. Отправляясь за продуктами питания в магазинчик на углу, базар или большой супермаркет, необходимо соблюдать главное правило для потребителя — внимательно изучить продуктов. Это поможет избежать случаев приобретения некачественных продуктов, в силу их истекшего срока. О возвратах кредитов, читайте. Написание претензии в Сбербанк На сегодняшний день Сбербанк России является одним из крупнейших банков получившим популярность на мировом рынке, к его услугам прибегло достаточно большое количество физических лиц. Финансовое учреждение предоставляет для своих клиентов достаточно широкий спектр услуг от традиционного депозита до брокерских услуг. Для более комфортного обслуживания с каждым годом все больше усовершенствуется дистанционное управление счетом. Сбербанк заботится о своих клиентах, и старается минимизировать подобного рода конфликты. Таким образом, жалобы от клиентов до практически не доходят, все проблемы персонал старается решить быстро, чтобы сохранить свою репутацию и не потерять клиентов. Подается жалоба в Сбербанк России по той же схеме, как и в любой. Досудебная претензия может иметь совершенно свободный вид или же озвучена у консультанта в банке. Не исключено, что в системе бывают сбои и, в итоге, со стороны банка могут нарушаться некоторые пункты, прописанные в договоре. В таком случае лучше сразу обратится с претензией. Всегда есть шанс того, что ваши требования будут услышаны и удовлетворены. Всегда следует добиваться справедливости, и если банк отказывается принимать к сведению ваше заявление, то нужно обращаться в суд и добиваться того, чтобы вам вернули ваши деньги. Подписывайтесь на обновления сайтаили следите за последними обновлениями,. Подписывайтесь на обновления по E-Mail:.


Другие статьи на тему:



 
Copyright © 2006-2016
puncher-club.ru